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  • 1、登录不成功怎么办?

    请查看页面的提示:

    1)提示用户名或密码不正确,请检查用户名和密码是否输入正确,可重新输入。

    2)提示验证码不正确,可点击验证码刷新一个后重试。

  • 2、收不到验证码怎么办?

    1)您查看您输入的信息是否符合要求。用户名:6~25个字符,可使用字母、数字及(_.@-)字符。密码:设置为至少8位的英文或数字。手机号:是否正确。

    2)若手机安装了拦截软件有可能被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截。

    3)由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况,有时短信会出现延时或者失败的情况。

    4)若仍然收不到验证码,请联系客服。客服电话:400-808-0011


  • 3、注册成功之后,账户昵称可以更改吗?

    注册时系统会自动默认以手机号为昵称,以后可以在个人中心的账户设置下进行修改。

    注意:仅能修改一次

  • 4、如何更改绑定手机号?

    一个手机号一旦注册,当前不能修改。

  • 5、如何解绑手机?

    手机一旦绑定,不能解绑,只能通过之前绑定的邮箱,更改成另一个手机。

  • 6、注册后账号可以注销吗?

    注册帐号后不能注销。